# Deliverables: Pengertian, Jenis, dan Contoh dalam Bisnis *English: Deliverables: Meaning in Business, Types, and Examples* > Pelajari apa itu deliverables dalam manajemen proyek, jenis-jenisnya (tangible, intangible, internal, eksternal), dan contohnya untuk kesuksesan bisnis. **Definisi:** Deliverables adalah barang atau jasa terukur yang harus disediakan pada akhir atau selama penyelesaian suatu proyek. **URL:** https://invespedia.belajarforex.co.id/d/deliverables --- ## Apa Itu Deliverables? Istilah "deliverables" adalah istilah manajemen proyek yang secara tradisional digunakan untuk menggambarkan barang atau jasa terukur yang harus disediakan setelah selesainya suatu proyek. Deliverables bisa berwujud (tangible) atau tidak berwujud (intangible). Misalnya, dalam proyek yang berfokus pada peningkatan teknologi perusahaan, sebuah deliverable mungkin berupa pengadaan selusin komputer baru. Di sisi lain, untuk proyek perangkat lunak, sebuah deliverable mungkin berupa implementasi program komputer yang akan meningkatkan efisiensi perhitungan piutang usaha perusahaan. ### Poin Penting Investopedia / NoNo Flores ## Bagaimana Deliverables Bekerja Selain peralatan komputer dan program perangkat lunak, deliverable dapat merujuk pada program pelatihan tatap muka atau online, serta sampel desain. Dalam banyak kasus, deliverables disertai dengan buku panduan instruksi. ### Dokumentasi Deliverables biasanya merupakan persyaratan yang diwajibkan secara kontraktual, dirinci dalam perjanjian yang dibuat antara dua pihak. Pihak-pihak ini bisa berada di dalam perusahaan, atau bisa juga klien dan konsultan atau kontraktor. Dokumentasi secara tepat mengartikulasikan deskripsi deliverable, serta jadwal pengiriman dan syarat pembayaran. ### Milestones Banyak proyek besar mencakup milestones, yang merupakan tujuan dan target sementara yang harus dicapai pada titik waktu yang ditentukan. Sebuah milestone dapat merujuk pada sebagian dari deliverable yang jatuh tempo, atau hanya merujuk pada laporan kemajuan terperinci yang menjelaskan status proyek saat ini. ### Deliverables Film Dalam produksi film, deliverables merujuk pada berbagai file audio, visual, dan dokumen yang harus diserahkan produser kepada distributor. Materi audio dan visual umumnya mencakup campuran suara stereo dan Dolby 5.1, musik dan efek suara pada file terpisah, serta film lengkap dalam format yang ditentukan. ### Penting Terkadang, distributor yang membeli film independen untuk rilis teater tidak akan menyertakan daftar deliverables dengan draf pertama term sheet. Oleh karena itu, penting bagi pembuat film untuk secara proaktif meminta deliverables yang diharapkan agar dapat disusun tepat waktu. Deliverables berupa dokumen mencakup perjanjian lisensi yang ditandatangani dan dilaksanakan untuk semua musik, rilis penampilan untuk semua talenta di layar, daftar blok kredit yang akan muncul di semua karya seni dan iklan, serta rilis hukum lokasi, karya seni, dan logo. Deliverables film juga berkaitan dengan elemen-elemen yang bersifat tambahan untuk film itu sendiri. Item-item ini termasuk trailer, spot TV, foto publisitas yang diambil di lokasi syuting, dan pekerjaan hukum lainnya. ## Jenis-Jenis Deliverables ### Deliverables Berwujud vs. Tidak Berwujud Deliverables bisa berwujud atau tidak berwujud. Contoh deliverable berwujud adalah pembangunan kantor baru untuk pekerja baru yang tidak muat di kantor lama atau pabrik manufaktur baru yang perlu dibangun untuk memenuhi peningkatan tingkat produksi. Contoh deliverable tidak berwujud adalah program pelatihan untuk karyawan. ### Deliverables Internal vs. Eksternal Deliverables internal adalah deliverable yang dilakukan di dalam perusahaan dan diperlukan untuk menyelesaikan proyek, mengirimkan barang, atau menyediakan layanan. Deliverables internal tidak dilihat oleh pelanggan dan tidak dianggap final. Mereka hanyalah deliverable yang merupakan bagian dari langkah-langkah dalam proyek yang akan mengarah pada penyelesaian proyek tersebut. Misalnya, pembangunan pabrik untuk memproduksi lebih banyak barang guna memenuhi peningkatan permintaan pelanggan akan menjadi deliverable internal. Deliverables internal dalam manajemen proyek umumnya dikenal sebagai project deliverables. Sebaliknya, deliverables eksternal bersifat final dan diberikan kepada pelanggan. Dalam contoh di atas, deliverable eksternal adalah barang jadi yang berasal dari pabrik baru yang akan dibeli dan digunakan oleh pelanggan. Dalam manajemen proyek, deliverables eksternal umumnya dikenal sebagai product deliverables. ## Persyaratan untuk Deliverables Pada awal setiap proyek, harus ada tujuan akhir yang jelas tentang apa yang ingin dicapai. Kemudian harus ada jalur yang jelas untuk mencapai tujuan tersebut. Manajer proyek dapat menyusun jadwal dengan deliverables yang harus dipenuhi pada interval tertentu, yang merupakan milestones. Setiap proyek akan memiliki persyaratan yang berbeda untuk deliverables yang perlu diselesaikan pada tanggal milestones. Jenis proyek bisa berbasis proses, pendekatan bertahap, berbasis produk, atau perubahan kritis. Terlepas dari jenis proyeknya, semuanya akan memiliki tahapan yang ditetapkan, yang biasanya mencakup fase inisiasi, fase perencanaan, fase eksekusi, fase pemantauan, dan fase penutupan. Di setiap fase ini, akan ada persyaratan untuk deliverables yang berbeda. ### Fakta Cepat Pada awal proyek, penting untuk mendefinisikan dengan jelas project deliverables, yang dapat berupa analisis SWOT, analisis kesenjangan, pernyataan ruang lingkup proyek, presentasi desain, atau Gantt chart. Misalnya, pada fase perencanaan, sebuah deliverable mungkin berupa laporan yang menguraikan seluruh proyek, sedangkan pada fase pemantauan, deliverablesnya adalah melaporkan kualitas produk baru yang dibuat. Ketika sebuah proyek diinisiasi, akan ada kontrak yang disusun yang akan mencantumkan ekspektasi, jadwal, dan jenis deliverables yang akan disediakan. Kontrak ini dapat disusun secara internal dengan departemen yang berbeda dalam suatu organisasi untuk project deliverables dan dengan klien eksternal untuk product deliverables. Dokumentasi tertentu juga dapat berbentuk statement of work (SOW), yaitu dokumen yang dibuat pada awal proyek yang menguraikan semua aspek proyek yang dapat disepakati oleh banyak pihak untuk menetapkan ekspektasi. ## Apa Saja Contoh Deliverables? Contoh deliverables meliputi laporan strategi proyek awal, laporan anggaran, laporan kemajuan, produk beta, laporan hasil tes, dan aspek terukur lainnya dari suatu proyek yang menandai penyelesaian. ## Apa Perbedaan Antara Tujuan dan Deliverable? Tujuan mencakup semua item di luar proyek, seperti hasil dan manfaat dari suatu proyek. Deliverables adalah hasil terukur dari proyek yang memungkinkan tujuan tercapai. ## Bagaimana Anda Mendeskripsikan Deliverable? Deliverable adalah tenggat waktu akhir atau milestone proyek yang dapat diberikan kepada pelanggan eksternal atau internal. Ini adalah hasil akhir atau salah satu dari banyak hasil akhir dalam rencana proyek yang dapat diukur. ## Kesimpulan Deliverables adalah barang atau jasa terukur yang perlu disediakan pada berbagai langkah proyek serta pada akhir proyek. Deliverables membantu menjaga proyek tetap berjalan sesuai jalurnya dan memungkinkan alokasi waktu dan uang yang efisien. Mereka membantu manajer tetap berada di jalur yang benar dan sangat penting bagi keberhasilan bisnis. ## FAQ **Apa itu deliverables dalam konteks bisnis?** Deliverables adalah barang atau jasa terukur yang harus disediakan pada akhir atau selama penyelesaian suatu proyek. **Apa saja contoh deliverables yang berwujud (tangible)?** Contoh deliverables berwujud meliputi pengadaan komputer baru, pembangunan kantor, atau pabrik manufaktur baru. **Apa perbedaan antara deliverables internal dan eksternal?** Deliverables internal adalah yang dilakukan di dalam perusahaan untuk mendukung proyek, sedangkan deliverables eksternal adalah hasil akhir yang diberikan kepada pelanggan. **Bagaimana deliverables membantu kesuksesan proyek?** Deliverables membantu menjaga proyek tetap berjalan sesuai jalurnya, memungkinkan alokasi waktu dan uang yang efisien, serta sangat penting bagi keberhasilan bisnis. **Apa yang dimaksud dengan milestones dalam manajemen proyek?** Milestones adalah tujuan dan target sementara yang harus dicapai pada titik waktu yang ditentukan dalam suatu proyek, yang sering kali terkait dengan penyelesaian sebagian dari deliverable.